▣ 객실 투숙 규정
* 풀빌라 - 1베드룸당 성인2인 기준 기본요금 적용 및 최대 투숙인원 규정
1. 2베드룸 - 성인4인+아동4인
2. 3베드룸 - 성인6인+아동6인
3. 4베드룸 - 성인8인+아동8인
* 세금, 봉사료 포함
* 비수기- 1박이상 투숙가능 / 성수기시즌 - 2박이상 투숙가능
* 성인은 엑스트라베드룸 추가 불가능 . 아동 추가사항 - 식사요금 추가 / 쉐어베드 사용
▣ 체크인/아웃 규정 및 식사 시간
* 체크인- 14:00 이후 가능 / 체크아웃 - 12:00 (그이후 체크인/아웃은 추가요금 지급)
* 식사 시간
조식 - 06:00~10:30
중식 - 12:00~14:30
석식 - 18:00~22:00
▣ 빈펄 나트랑베이 리조트&풀빌라 상품 종류 안내
조식포함 + 빈원더스
풀보드 포함 + 빈원더스
▣ 예약절차안내
1. 예약접수 or 1:1 채팅실시간 상담
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2. 해피콜 or 1:1 채팅창 견적 재확인안내
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3. 룸 체크진행 [얼리버드 특별가 적용으로 100% 개런티 진행/ 완납후 룸체크진행]
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4. Room Booking 진행 + 여권상 영문네임 (아동 & 유아는 생년월일 함께 기재)
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5. 확정서 발송 (이메일 or 1:1 채팅안내)
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6. 바우처 발송 (이메일 or 1:1 채팅안내)
※ 유의점 - 파이널완납일 (시즌별 상이) 이내에 룸체크는 개런티 발생 되므로 완납 or 데파짓 입금후 가능/ 룸 만실 100% 환불 / 룸가능시 부킹진행 - 미진행시 환불불가 (국외특별약관 제 5조/ 특약사항)
얼리버드 특별가격은 바우처(Confirm No)는 기존 컨펀번호와 달리 일괄적용 진행으로 다소 늦어질수 있음[룸 부킹후 확정 인보이스 발송]
▣ 취소규정 안내
* 비수기시즌 - 31일전 취소 100% 환불가능 / 30일전 취소 100% 패널티
* 성수기/피크 시즌 - 55일전 취소 100% 환불가능/ 54일전 취소 100% 패널티 (2019년 10월 01일 변경)
얼리버스 특별가격 적용시 부킹진행후 환불불가 적용 [100% 개런티진행/국외특별약관 제5조 특약적용]
※ 국외특별약관 제5조 특약적용 안내
예약금(booking resorvation) 박당3만원 입금은 현지규정 컨트락규정따라서 취소일과 상관없이 환불불가
*100%개런티 진행이나, 룸체크 진행시 박당3만원입금 / 부킹후 잔금 입금으로도 진행
※ 예약후 변경시 - 네임변경 or 일정변경 or 옵션사항 변경 등 - Panalty 30,000원 부과
※ No Show(노쇼) - 예약되 투숙기간 및 세부내역 100% 패널티 부과
※ 현지 체크인 변경 - 현지 투숙기간중에 1박 연장 or 옵션사항 변경 불가능
※ 천재지변 , 호텔 파업 , 항공사 사정 등으로 인한 변경사항은 한국예약센터의 예약대행사로서 최대한의 고객의 입장에서 확인은 가능하나 배상의 책임은 지지 않습니다.
※ 예약후 기타사유로 인한 차액에 대해서는 환불을 요구할수 없습니다. (국외특별약관 특약사항에 적용합니다.)
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